Gouvernance

La gouvernance est la manière dont une organisation répartit l’autorité : les règles, les instances et les processus qui fixent qui peut prendre quelles décisions, comment on les contrôle et comment les règles elles-mêmes évoluent. Les managers dirigent le travail au quotidien dans le cadre qu’elle fixe.

Sa forme dépend de la taille et de la nature de l’organisation. Elle comprend des instances de décision comme un conseil d’administration, un comité de direction ou une assemblée générale, ainsi que les protocoles, les politiques et les procédures internes qu’elles suivent. Les administrations, les entreprises et les associations en ont toutes une, qui évolue à mesure que l’organisation grandit.

Une organisation s’appuie sur sa gouvernance pour fixer son orientation stratégique, suivre ses performances, gérer ses risques et respecter les lois et les normes. La gouvernance fixe aussi qui répond de quoi, ce qui rend l’organisation transparente et redevable envers ses membres, ses financeurs ou le public.

La gouvernance d’entreprise

Dans une entreprise, la gouvernance d’entreprise désigne la façon dont l’entreprise est dirigée et contrôlée par ses actionnaires, son conseil d’administration et sa direction. Les investisseurs la regardent de près, parce qu’une entreprise bien dirigée et bien contrôlée a plus de chances de durer et de garder des pratiques commerciales éthiques.

La gouvernance partagée

Des modèles comme l’holacratie, la sociocratie ou l’organisation opale répartissent l’autorité dans toute l’organisation. Les décisions passent d’un petit groupe de dirigeants aux personnes qui font le travail, organisées en rôles ou en équipes autonomes. Plus de monde comprend alors les enjeux et partage la responsabilité du résultat.

Ces modèles demandent de faire évoluer la culture et de revoir les mécanismes de gouvernance habituels pour fonctionner. Ils conviennent aussi mieux à certaines organisations et à certains secteurs qu’à d’autres, selon la nature de leur activité.